Analiza warunków zewnętrznych

W skład analizy warunków zewnętrznych wchodzi także analiza nabywców. Jej zadaniem jest rozpoznanie segmentów nabywców firmy, ich potrzeb. Ważne są także motywy zakupów, na podstawie których podejmowane są decyzje dotyczące sposobu, dzięki któremu firma będzie w stanie osiągnąć a także utrzymać przewagę konkurencyjną na określonych segmentach rynku. Kolejną ważną analizą warunków zewnętrznych jest analiza konkurencji. Analiza ta pokazuje firmie, jakie oferty są dla niej ofertami konkurencyjnymi, oraz które oferty mogą być konkurencyjne w przyszłości. Ponad to przedsiębiorstwo powinno sprawdzić w jaki sposób działają konkurenci oraz określić ich słabe i mocne strony. Dzięki temu po ocenie własnych słabych oraz mocnych stron, przedsiębiorstwo może określić jakie cele marketingowe są możliwe do osiągnięcia. Ponad to analiza zewnętrznych warunków może obejmować opis wpływu czynników takich jak na przykład czynniki ekonomiczne lub też czynniki społeczne oraz nie przewidziane zakłócenia, których przykładem może być niestabilność polityczna lub kryzys energetyczny. Szczegółowej analizie poddawane są również wewnętrzne warunki działania firmy. Badane są w niej podstawowe stadia rozwoju i produkcji wytwarzanych produktów, czas i nakłady finansowe a także czas i ryzyko produkcji. Analizowane są również kwalifikacje zatrudnionego personelu oraz koszty wyposażenia, transportu oraz dystrybucji produktów itp. W konsekwencji kompletnej analizy sytuacji, przedsiębiorstwo jest w stanie określić, jak wykorzystać szanse rynkowe przy pomocy zasobów, jakie posiada przedsiębiorstwo oraz jak rozdzielić zasoby pomiędzy poszczególne biznesy.