I. Sporządzenie prognozy przeszłych i przyszłych trendów ogólnoekonomicznych i branżowych.

Pierwszym posunięciem w zakresie analizy sytuacji marketingowej powinno być ustalenie prognozy sprzedaży dla branży. Dzięki takiej prognozie przedsiębiorstwo może poznać panujące i przewidywane tendencje na rynku. Następnym działaniem w analizie sytuacji jest prognoza dla jednostki strategicznej przedsiębiorstwa, gdzie analizuje się wyniki sprzedaży firmy odnoszące się do jednostki strategicznej, dla której formułowana będzie strategia marketingowa. Dzięki ocenie dotychczasowych wyników działań na rynku, przedsiębiorstwo może przewidywać kształtowanie się ich w przyszłości. Przeprowadzenie tej fazy analizy jest niezwykle trudne, ponieważ uzyskane wyniki nie dają pełnej gwarancji poprawności.

II. Sporządzenie prognozy dla jednostki strategicznej przedsiębiorstwa

Następny etap to zbadanie luki planistycznej, czyli różnicy po między przyjętymi docelowo wysokościami zysku oraz sprzedaży, a tym co firma mogłaby osiągnąć po przez dalsze stosowanie dotychczasowej strategii. Wystąpienie takiej różnicy pociąga za sobą konieczność opracowania nowej strategii do realizacji ogólnych celów firmy. Kiedy firma zdecyduje się na kontynuowanie lub zmianę dotychczasowej strategii, może przystąpić do identyfikacji segmentów rynku oraz usytuowania swojej firmy w tym wymiarze, dzięki czemu będzie ona mogła wyznaczyć obsługiwane i nie obsługiwane rynki w określonej branży.

III. Analiza nabywców

Kolejną czynnością jest określenie nabywców oraz czynników, które mają wpływ na decyzje tych nabywców o zakupie jak również specyfikę zachowań tychże nabywców. Dzięki temu firma jest w stanie ocenić swoją ofertę z oczekiwaniami nabywców. W zakres analizy zachowań nabywców wchodzi identyfikacja wszystkich tendencji, które wiążą się z procesem zakupu produktu przez nabywcę. Właściwe rozpoznanie procesu zakupowego nabywcy pozwala na określenie miejsca i czasu, w którym powinno się wykorzystać wybrane instrumenty marketingowe. Przedsiębiorstwo poprzez poznanie procesu dokonywania zakupu jest w stanie określić stopień świadomości oferowanej marki i jej atutów, przebiegu procesu rozpoznawania oferty oraz częstotliwości i sezonowości zakupu danego produktu.